{"id":364,"date":"2023-01-16T10:15:47","date_gmt":"2023-01-16T09:15:47","guid":{"rendered":"https:\/\/woocommerce-export.de\/?page_id=364"},"modified":"2026-07-22T11:26:50","modified_gmt":"2026-07-22T09:26:50","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/woocommerce-export.de\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\r\n\t\t<div class=\"wa-faq-section\">\n\t\t\t\n\t\t\t\t<h2 class=\"wa-faq-category-title\">Installation<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"wa-faq-heading\">Gibt es eine Beispiel CSV Datei?<\/span><span class=\"wa-accorrdion-arrow\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\"><path d=\"m469.7 119.8 29.3 29.3-243 243-243-243 29.3-29.3L256 333.5l213.7-213.7z\"><\/path><\/svg><\/span><\/h3>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion--content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ja, die Beispieldatei k\u00f6nnen Sie <a href=\"https:\/\/woocommerce-export.de\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/EXTF_Buchungsstapel_23_09_12_134308.csv\">hier herunterladen<\/a>. Die Beispieldatei enth\u00e4lt mehrere Datens\u00e4tze mit Bestellungen und Bestellpositionen. Zus\u00e4tzlich werden in einer ZIP-Datei die Belegbilder exportiert.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> <!-- END .faq-accordion--content -->\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"wa-faq-heading\">Bieten Sie ein Installationservice oder Einrichtungsservice an?<\/span><span class=\"wa-accorrdion-arrow\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\"><path d=\"m469.7 119.8 29.3 29.3-243 243-243-243 29.3-29.3L256 333.5l213.7-213.7z\"><\/path><\/svg><\/span><\/h3>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion--content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ja, kontaktieren Sie uns \u00fcber das Kontaktformular, damit wir Ihre Anforderungen besprechen k\u00f6nnen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> <!-- END .faq-accordion--content -->\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"wa-faq-heading\">Systemvoraussetzung<\/span><span class=\"wa-accorrdion-arrow\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\"><path d=\"m469.7 119.8 29.3 29.3-243 243-243-243 29.3-29.3L256 333.5l213.7-213.7z\"><\/path><\/svg><\/span><\/h3>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion--content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Minimum PHP-Einstellungen:<br \/>\n<\/strong>max_execution_time = 60<br \/>\nmax_input_time = 240<br \/>\nmax_input_vars = 3000<br \/>\nmemory_limit = 512M<\/p>\n<p>Die Einstellungen k\u00f6nnen, je nach Gr\u00f6\u00dfe des Exports variieren.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> <!-- END .faq-accordion--content -->\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"wa-faq-heading\">Wo kann ich das Plugin downloaden?<\/span><span class=\"wa-accorrdion-arrow\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\"><path d=\"m469.7 119.8 29.3 29.3-243 243-243-243 29.3-29.3L256 333.5l213.7-213.7z\"><\/path><\/svg><\/span><\/h3>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion--content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sie k\u00f6nnen das Plugin bequem im Kundenaccount oder nach Kauf der Testversion auf der Best\u00e4tigungsseite herunterladen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> <!-- END .faq-accordion--content -->\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t<h2 class=\"wa-faq-category-title\">Allgemein<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"wa-faq-heading\">Hilfe \u00fcber das Ticket-System<\/span><span class=\"wa-accorrdion-arrow\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\"><path d=\"m469.7 119.8 29.3 29.3-243 243-243-243 29.3-29.3L256 333.5l213.7-213.7z\"><\/path><\/svg><\/span><\/h3>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion--content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Das Plugin hat ein integriertes Ticket-System, wor\u00fcber Sie gerne Ihre Fragen stellen, Bug melden oder Hilfe zur Installation\/Einrichtung anfordern k\u00f6nnen.<br \/>\nDazu erstellen Sie einfach ein Ticket \u00fcber Ihre Wordpress Administrationsoberfl\u00e4che unter dem men\u00fcpunkt \"Datev Export\" -&gt; \"Hilfe\".<\/p>\n<p>Bitte nutzen Sie ausschlie\u00dflich dieses Ticket-System f\u00fcr die Hilfe bei der Installation\/Einrichtung, Fehlerreport oder allgemeinen Fragen zum WooCommerce DATEV Export Plugin.<br \/>\nIhre Nachricht wird umgehend von einen Mitarbeiter gepr\u00fcft und beantwortet. In der Regel werden Ihre Nachrichten innerhalb von 2 Stunden von Montag - Freitag (09:00 Uhr - 15:00 Uhr) beantwortet.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> <!-- END .faq-accordion--content -->\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t<h2 class=\"wa-faq-category-title\">Einstellungen<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"wa-faq-heading\">Kann ich Kostenrahmen \/ Konto und Gegenkonto pro Produkt festlegen?<\/span><span class=\"wa-accorrdion-arrow\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\"><path d=\"m469.7 119.8 29.3 29.3-243 243-243-243 29.3-29.3L256 333.5l213.7-213.7z\"><\/path><\/svg><\/span><\/h3>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion--content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ja, hierzu haben wir ein extra Module f\u00fcr Sie entwickelt. Das Modul kann \u00fcber unseren Webseite mit Lizenzschl\u00fcssel bezogen werden.<br \/>\nDer Lizenzschl\u00fcssel ist wie das WooCommerce DATEV Export Plugin 365 g\u00fcltig.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/woocommerce-export.de\/docs\/woocommerce-datev-export\/module\/modul-kostenrahmen-fuer-produkte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Direktlink zum Modul \"DATEV Export - Module Kostenrahmen Produkt\"<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> <!-- END .faq-accordion--content -->\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"wa-faq-heading\">Kann ich Kostenrahmen \/ Konto und Gegenkonto pro Versandart festlegen?<\/span><span class=\"wa-accorrdion-arrow\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\"><path d=\"m469.7 119.8 29.3 29.3-243 243-243-243 29.3-29.3L256 333.5l213.7-213.7z\"><\/path><\/svg><\/span><\/h3>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion--content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ja, hierzu haben wir ein extra Module f\u00fcr Sie entwickelt. Das Modul kann \u00fcber unseren Webseite mit Lizenzschl\u00fcssel bezogen werden.<br \/>\nDer Lizenzschl\u00fcssel ist wie das WooCommerce DATEV Export Plugin 365 g\u00fcltig.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/woocommerce-export.de\/produkt\/modul-kostenrahmen-fuer-versandarten\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Direktlink zum Modul \"DATEV Export - Module Kostenrahmen Versand\"<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> <!-- END .faq-accordion--content -->\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"wa-faq-heading\">Kann ich den B\u00dc-Schl\u00fcssel pro Produkt festlegen?<\/span><span class=\"wa-accorrdion-arrow\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\"><path d=\"m469.7 119.8 29.3 29.3-243 243-243-243 29.3-29.3L256 333.5l213.7-213.7z\"><\/path><\/svg><\/span><\/h3>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion--content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ja, hierzu haben wir ein extra Module f\u00fcr Sie entwickelt. Das Modul kann \u00fcber unseren Webseite mit Lizenzschl\u00fcssel bezogen werden.<br \/>\nDer Lizenzschl\u00fcssel ist wie das WooCommerce DATEV Export Plugin 365 g\u00fcltig.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/woocommerce-export.de\/produkt\/modul-bue-schluessel-fuer-produkte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Direktlink zum Modul \"DATEV Export - Module B\u00dc-Schl\u00fcssel f\u00fcr Produkte\"<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> <!-- END .faq-accordion--content -->\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"wa-faq-heading\">Export mit Beleglink<\/span><span class=\"wa-accorrdion-arrow\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\"><path d=\"m469.7 119.8 29.3 29.3-243 243-243-243 29.3-29.3L256 333.5l213.7-213.7z\"><\/path><\/svg><\/span><\/h3>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion--content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Hierzu m\u00fcssen Sie nur in den \"DATEV Einstellungen\" -&gt; \"Datei Informationen\" den Download: \"CSV und Rechnungen mit Beleglink Herunterladen (*.zip)\" ausw\u00e4hlen.<br \/>\nDanach k\u00f6nnen Sie im Tab \"Datensatz Informationen\" das Feld Beleglink definieren und die Datensatz Informationen abspeichern.<\/p>\n<p>Der Export erfolgt als CSV-Datei mit einer ZIP-Datei (alle Belege, document.xml). Sobald Sie beide Daten bei DATEV hochladen werden die Belege automatisch verkn\u00fcpft.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> <!-- END .faq-accordion--content -->\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"wa-faq-heading\">K\u00f6nnen unterschiedliche Steuers\u00e4tze hinterlegt werden<\/span><span class=\"wa-accorrdion-arrow\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\"><path d=\"m469.7 119.8 29.3 29.3-243 243-243-243 29.3-29.3L256 333.5l213.7-213.7z\"><\/path><\/svg><\/span><\/h3>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion--content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ja, Sie k\u00f6nnen in den Datensatzeinstellungen den Steuersatz ausw\u00e4hlen. Der Steuersatz wird automatisch aus der Bestellung pro Bestellposition in der CSV Datei ausgegeben.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> <!-- END .faq-accordion--content -->\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"wa-faq-heading\">Wo kann ich Bestellungen exportieren?<\/span><span class=\"wa-accorrdion-arrow\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\"><path d=\"m469.7 119.8 29.3 29.3-243 243-243-243 29.3-29.3L256 333.5l213.7-213.7z\"><\/path><\/svg><\/span><\/h3>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion--content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die Bestellungen k\u00f6nnen im Wordpress Admin-Bereich \u00fcber den Reiter \"DATEV\" -&gt; \"Bestellungen exportieren\" exportiert werden.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> <!-- END .faq-accordion--content -->\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"wa-faq-heading\">Gibt es einen automatischen Export?<\/span><span class=\"wa-accorrdion-arrow\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\"><path d=\"m469.7 119.8 29.3 29.3-243 243-243-243 29.3-29.3L256 333.5l213.7-213.7z\"><\/path><\/svg><\/span><\/h3>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion--content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ja, ab Version 1.1.6 k\u00f6nnen Sie den Export automatisieren. Hierzu haben Sie neue Einstellungen im WooCommerce DATEV Export Plugin. Weitere Informationen dazu finden Sie in der <a href=\"https:\/\/woocommerce-export.de\/de\/docs\/woocommerce-datev-export\/einstellungen\/automatischer-export\/\">Dokumentation<\/a>.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> <!-- END .faq-accordion--content -->\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"wa-faq-heading\">Kann ich \u00e4ltere Bestellungen exportieren?<\/span><span class=\"wa-accorrdion-arrow\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\"><path d=\"m469.7 119.8 29.3 29.3-243 243-243-243 29.3-29.3L256 333.5l213.7-213.7z\"><\/path><\/svg><\/span><\/h3>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion--content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ja, Sie haben die M\u00f6glichkeit die Bestellungen nach Datum zu filtern.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> <!-- END .faq-accordion--content -->\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"wa-faq-heading\">Welche DATEV Informationen muss ich hinterlegen?<\/span><span class=\"wa-accorrdion-arrow\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\"><path d=\"m469.7 119.8 29.3 29.3-243 243-243-243 29.3-29.3L256 333.5l213.7-213.7z\"><\/path><\/svg><\/span><\/h3>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion--content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Allgmeine Informationen von DATEV wie z.B Beraternummer oder Mandantennummer m\u00fcssen Sie aus Ihrem aktuellen DATEV-Kundenkonto entnehmen oder bei Ihrem Steuerb\u00fcro erfragen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> <!-- END .faq-accordion--content -->\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"wa-faq-heading\">Kann ich eigene Werte \/ Custom fields eintragen?<\/span><span class=\"wa-accorrdion-arrow\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\"><path d=\"m469.7 119.8 29.3 29.3-243 243-243-243 29.3-29.3L256 333.5l213.7-213.7z\"><\/path><\/svg><\/span><\/h3>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion--content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ja, in den \"Datensatz-Informationen\" haben Sie die M\u00f6glichkeit ein benutzerdefiniertes Feld zu verwenden. Hierzu k\u00f6nnen Sie auch ein benutzerdefiniertes Datenbankfeld eintragen (Beispiel: _billing_email, _billing_first_name, ...)<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> <!-- END .faq-accordion--content -->\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"wa-faq-heading\">Kann ich Bestellungen nach Bestellstatus exportieren?<\/span><span class=\"wa-accorrdion-arrow\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\"><path d=\"m469.7 119.8 29.3 29.3-243 243-243-243 29.3-29.3L256 333.5l213.7-213.7z\"><\/path><\/svg><\/span><\/h3>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion--content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ja, Sie k\u00f6nnen unter dem Men\u00fcpunkt \"Datei Informationen\" den entsprechenden Status ausw\u00e4hlen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> <!-- END .faq-accordion--content -->\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"wa-faq-heading\">K\u00f6nnen Rechnungsbelege exportiert werden?<\/span><span class=\"wa-accorrdion-arrow\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\"><path d=\"m469.7 119.8 29.3 29.3-243 243-243-243 29.3-29.3L256 333.5l213.7-213.7z\"><\/path><\/svg><\/span><\/h3>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion--content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wir unterst\u00fctzen den Export der Rechnungsbelege folgender Plugins:<\/p>\n<p>- Germanized for WooCommerce<br \/>\n- MarketPress<br \/>\n- WooCommerce PDF Invoices, Packing Slips, Delivery Notes and Shipping Labels<br \/>\n- WooCommerce PDF Invoices &amp; Packing Slips<br \/>\n- WooCommerce PDF Invoices &amp; Packing Slips von welaunch.io<\/p>\n<p>Damit Sie die CSV und die Rechnungsbelege herunterladen k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie in den Einstellungen \"Datei Informationen\" beim Download \"CSV und Rechnungen herunterladen (*zip)\" ausw\u00e4hlen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> <!-- END .faq-accordion--content -->\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t<h2 class=\"wa-faq-category-title\">Fehlerbehebung<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"wa-faq-heading\">Hilfe \u00fcber das Ticket-System<\/span><span class=\"wa-accorrdion-arrow\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\"><path d=\"m469.7 119.8 29.3 29.3-243 243-243-243 29.3-29.3L256 333.5l213.7-213.7z\"><\/path><\/svg><\/span><\/h3>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion--content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Das Plugin hat ein integriertes Ticket-System, wor\u00fcber Sie gerne Ihre Fragen stellen, Bug melden oder Hilfe zur Installation\/Einrichtung anfordern k\u00f6nnen.<br \/>\nDazu erstellen Sie einfach ein Ticket \u00fcber Ihre Wordpress Administrationsoberfl\u00e4che unter dem men\u00fcpunkt \"Datev Export\" -&gt; \"Hilfe\".<\/p>\n<p>Bitte nutzen Sie ausschlie\u00dflich dieses Ticket-System f\u00fcr die Hilfe bei der Installation\/Einrichtung, Fehlerreport oder allgemeinen Fragen zum WooCommerce DATEV Export Plugin.<br \/>\nIhre Nachricht wird umgehend von einen Mitarbeiter gepr\u00fcft und beantwortet. In der Regel werden Ihre Nachrichten innerhalb von 2 Stunden von Montag - Freitag (09:00 Uhr - 15:00 Uhr) beantwortet.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> <!-- END .faq-accordion--content -->\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"wa-faq-heading\">Versatz in der CSV Datei - LibreOffice<\/span><span class=\"wa-accorrdion-arrow\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\"><path d=\"m469.7 119.8 29.3 29.3-243 243-243-243 29.3-29.3L256 333.5l213.7-213.7z\"><\/path><\/svg><\/span><\/h3>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion--content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>DIE CSV Datei ist leider nur DATEV Konform, durch die eingef\u00fchrten Hochkommas k\u00f6nnen viele CSV-, Excel-Programme die Datei nicht richtig oder unvollst\u00e4ndig mit Versatz einlesen. Im Programm \"LibreOffice\" m\u00fcssen die beim \u00d6ffnen die Einstellung \u00abString delimiter: \"\u00bb auf \u00abString delimiter: '\u00bb setzen, damit der Versatz nicht dargestellt wird.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> <!-- END .faq-accordion--content -->\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"wa-faq-heading\">SERVERFEHLER: Die Datei konnte nicht generiert werden.<\/span><span class=\"wa-accorrdion-arrow\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\"><path d=\"m469.7 119.8 29.3 29.3-243 243-243-243 29.3-29.3L256 333.5l213.7-213.7z\"><\/path><\/svg><\/span><\/h3>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion--content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Es liegt ein Fataler Fehler im Wordpress System vor (andere Plugins, Themes, \u00e4ltere Versionen). Die Ursache k\u00f6nnen wir nur mit einem Wordpress Zugang untersuchen. Kontaktieren Sie f\u00fcr weitere Hilfe per E-Mail. Zus\u00e4tzlich gibt es einen LOG-Datei f\u00fcr das Plugin WooCommerce DATEV Export. Die Log-Dateien finden Sie in den Erweiterten Einstellungen von WooCommerce DATEV Export Plugin.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> <!-- END .faq-accordion--content -->\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"wa-faq-heading\">Ich werde nach dem Export auf die Seite \"Nicht gefunden\" weitergeleitet<\/span><span class=\"wa-accorrdion-arrow\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\"><path d=\"m469.7 119.8 29.3 29.3-243 243-243-243 29.3-29.3L256 333.5l213.7-213.7z\"><\/path><\/svg><\/span><\/h3>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion--content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie den Dateinamen der CSV Datei unter \"DATEV\" -&gt; \"Datei Informationen\". Bitte nutzen Sie keine Sonder- oder Leerzeichen f\u00fcr Dateinamen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> <!-- END .faq-accordion--content -->\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"wa-faq-heading\">Es wird keine CSV Datei exportiert<\/span><span class=\"wa-accorrdion-arrow\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\"><path d=\"m469.7 119.8 29.3 29.3-243 243-243-243 29.3-29.3L256 333.5l213.7-213.7z\"><\/path><\/svg><\/span><\/h3>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion--content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Einige Browser verhindern den automatischen Download. Hierzu erhalten Sie in der Adresszeile (rechts) im Browser eine Nachricht. Klicken Sie auf POPUP zulassen. Sollte der Download nicht automatisch erfolgen, exportieren Sie erneut die Bestellungen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> <!-- END .faq-accordion--content -->\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t<h2 class=\"wa-faq-category-title\">Lizenz<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"wa-faq-heading\">Brauche ich f\u00fcr alle Module eine Lizenz<\/span><span class=\"wa-accorrdion-arrow\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\"><path d=\"m469.7 119.8 29.3 29.3-243 243-243-243 29.3-29.3L256 333.5l213.7-213.7z\"><\/path><\/svg><\/span><\/h3>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion--content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ja, Sie ben\u00f6tigen pro Module eine eigene Lizenz.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> <!-- END .faq-accordion--content -->\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"wa-faq-heading\">Wie lange dauert die Testversion?<\/span><span class=\"wa-accorrdion-arrow\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\"><path d=\"m469.7 119.8 29.3 29.3-243 243-243-243 29.3-29.3L256 333.5l213.7-213.7z\"><\/path><\/svg><\/span><\/h3>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion--content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die Testversion l\u00e4uft 30 Tage nach der Installation automatisch ab. Es wird keine automatische Live-Lizenz erstellt<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> <!-- END .faq-accordion--content -->\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"wa-faq-heading\">Wird die Lizenz automatisch verl\u00e4ngert?<\/span><span class=\"wa-accorrdion-arrow\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\"><path d=\"m469.7 119.8 29.3 29.3-243 243-243-243 29.3-29.3L256 333.5l213.7-213.7z\"><\/path><\/svg><\/span><\/h3>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion--content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nein, Sie m\u00fcssen nach Ablauf der Testversion oder der 1-Jahres-Lizenz eine neue Lizenz bestellen und den neuen Lizenzschl\u00fcssel eintragen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> <!-- END .faq-accordion--content -->\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t<h2 class=\"wa-faq-category-title\">Roadmap<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"wa-faq-heading\">Gibt es eine Webservice Schnittstelle?<\/span><span class=\"wa-accorrdion-arrow\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\"><path d=\"m469.7 119.8 29.3 29.3-243 243-243-243 29.3-29.3L256 333.5l213.7-213.7z\"><\/path><\/svg><\/span><\/h3>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion--content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Derzeit entwickeln wir die Webservice Schnittstelle f\u00fcr unser WooCommerce DATEV Export Plugin.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> <!-- END .faq-accordion--content -->\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"wa-faq-heading\">Gibt es eine XML-Schnittstelle?<\/span><span class=\"wa-accorrdion-arrow\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\"><path d=\"m469.7 119.8 29.3 29.3-243 243-243-243 29.3-29.3L256 333.5l213.7-213.7z\"><\/path><\/svg><\/span><\/h3>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion--content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wir entwickeln derzeit die XML-Schnittstelle f\u00fcr unseren Export.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> <!-- END .faq-accordion--content -->\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"wa-faq-heading\">Integration: WooCommerce Print Invoices and Packing Lists<\/span><span class=\"wa-accorrdion-arrow\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\"><path d=\"m469.7 119.8 29.3 29.3-243 243-243-243 29.3-29.3L256 333.5l213.7-213.7z\"><\/path><\/svg><\/span><\/h3>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wa-faq-accordion--content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die Integration f\u00fcr das Plugin WooCommerce Print Invoices and Packing Lists integrieren folgt demn\u00e4chst.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> <!-- END .faq-accordion--content -->\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div> <!-- END .wa-faq-accordion -->\n\n\n\n\n\n\t\t\n\n\t\t\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ocean_front_end_style_editor":"no","ocean_post_layout":"full-width","ocean_both_sidebars_style":"","ocean_both_sidebars_content_width":0,"ocean_both_sidebars_sidebars_width":0,"ocean_sidebar":"0","ocean_second_sidebar":"0","ocean_disable_margins":"enable","ocean_add_body_class":"","ocean_shortcode_before_top_bar":"","ocean_shortcode_after_top_bar":"","ocean_shortcode_before_header":"","ocean_shortcode_after_header":"","ocean_has_shortcode":"","ocean_shortcode_after_title":"","ocean_shortcode_before_footer_widgets":"","ocean_shortcode_after_footer_widgets":"","ocean_shortcode_before_footer_bottom":"","ocean_shortcode_after_footer_bottom":"","ocean_display_top_bar":"default","ocean_display_header":"default","ocean_header_style":"","ocean_center_header_left_menu":"0","ocean_custom_header_template":"0","ocean_custom_logo":0,"ocean_custom_retina_logo":0,"ocean_custom_logo_max_width":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_width":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_width":0,"ocean_custom_logo_max_height":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_height":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_height":0,"ocean_header_custom_menu":"0","ocean_menu_typo_font_family":"0","ocean_menu_typo_font_subset":"","ocean_menu_typo_font_size":0,"ocean_menu_typo_font_size_tablet":0,"ocean_menu_typo_font_size_mobile":0,"ocean_menu_typo_font_size_unit":"px","ocean_menu_typo_font_weight":"","ocean_menu_typo_font_weight_tablet":"","ocean_menu_typo_font_weight_mobile":"","ocean_menu_typo_transform":"","ocean_menu_typo_transform_tablet":"","ocean_menu_typo_transform_mobile":"","ocean_menu_typo_line_height":0,"ocean_menu_typo_line_height_tablet":0,"ocean_menu_typo_line_height_mobile":0,"ocean_menu_typo_line_height_unit":"","ocean_menu_typo_spacing":0,"ocean_menu_typo_spacing_tablet":0,"ocean_menu_typo_spacing_mobile":0,"ocean_menu_typo_spacing_unit":"","ocean_menu_link_color":"","ocean_menu_link_color_hover":"","ocean_menu_link_color_active":"","ocean_menu_link_background":"","ocean_menu_link_hover_background":"","ocean_menu_link_active_background":"","ocean_menu_social_links_bg":"","ocean_menu_social_hover_links_bg":"","ocean_menu_social_links_color":"","ocean_menu_social_hover_links_color":"","ocean_disable_title":"on","ocean_disable_heading":"default","ocean_post_title":"","ocean_post_subheading":"","ocean_post_title_style":"","ocean_post_title_background_color":"","ocean_post_title_background":0,"ocean_post_title_bg_image_position":"","ocean_post_title_bg_image_attachment":"","ocean_post_title_bg_image_repeat":"","ocean_post_title_bg_image_size":"","ocean_post_title_height":0,"ocean_post_title_bg_overlay":0.5,"ocean_post_title_bg_overlay_color":"","ocean_disable_breadcrumbs":"off","ocean_breadcrumbs_color":"","ocean_breadcrumbs_separator_color":"","ocean_breadcrumbs_links_color":"","ocean_breadcrumbs_links_hover_color":"","ocean_display_footer_widgets":"default","ocean_display_footer_bottom":"default","ocean_custom_footer_template":"0","footnotes":""},"class_list":["post-364","page","type-page","status-publish","hentry","entry","owp-thumbs-layout-horizontal","owp-btn-normal","owp-tabs-layout-horizontal","has-no-thumbnails","has-product-nav"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/woocommerce-export.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/364","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/woocommerce-export.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/woocommerce-export.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/woocommerce-export.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/woocommerce-export.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=364"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/woocommerce-export.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/364\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1345,"href":"https:\/\/woocommerce-export.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/364\/revisions\/1345"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/woocommerce-export.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=364"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}